ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ КОНСУЛЬТАЦИОННО-ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ
г. Москва 01.08.2020г.
ИП Парыгина Анастасия Александровна, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», предлагает любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить договор на указанных ниже условиях.
В соответствии с п. 2. Ст 437 Гражданского Кодекса РФ настоящее предложение является публичной офертой (далее – Договор), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой согласно ст. 438 Гражданского Кодекса РФ является осуществление Заказчиком первой оплаты предложенных Исполнителем услуг в порядке, предусмотренным настоящим Договором.
Данный Договор содержит все существенные условия предоставления консультационно-информационных услуг.
Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить договор оферты (акцептом оферты) считается факт заполнения Заявки на Сайте с обязательным указанием действующего адреса электронной почты для направления Исполнителем во исполнение требований N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации" электронного кассового чека и оплаты Заказчиком услуг Исполнителя по предоставлению доступа согласно выбранному Пакету.
Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен и согласен со стоимостью Услуг (пакетами), указанной на Сайте Исполнителя.
Текст настоящего Договора оферты (далее по тексту – «Договор», «Оферта») расположен по адресу: https://www.lisenok-online.ru/oferta (далее – Сайт Исполнителя).
Если Вы не согласны с настоящим Договором оферты (любым из условий Договора), просим Вас не совершать действий, направленных на его заключение.
1. Термины и определения
1.1. Для целей настоящего Договора приведенные ниже термины и определения используются в следующем значении:
«Оферта» — настоящий документ, Публичная Оферта продажи прав доступа к информационным материалам Исполнителя, размещенным на Сайте, определяющее права и обязанности
сторон, порядок и условия оказания Услуг. Понятия «Оферта» и «Договор», употребляемые в тексте настоящей Оферты, равнозначны.
«Акцепт Оферты» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, методами, предусмотренными в п. 3, данной Оферты.
«Услуги», «Услуга» — доведение информационных материалов, размещенных на Сайте, до Заказчика, посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» путем предоставления Заказчику доступа на основании оплаты выбранного тарифа, а также оказания дополнительных информационных услуг.
«Сайт» - совокупность связанных между собой веб-страниц, объединенных под одним доменным именем или ip- адресу, представляющий собой организованную совокупность связанных между собой программ для ЭВМ, текстов, графических изображений, фото, видеоматериалов, иных объектов интеллектуальных прав, принадлежащих Исполнителю, расположенный по адресу: https://www.lisenok-online.ru/
«Информационные материалы» - любые видео-, аудио-, графические, текстовые и иные материалы, размещенные на Сайте, организацию доступа к которым предоставляет Исполнитель.
«Курс/онлайн курс» - совокупность информационных материалов, мультимедийный продукт, аудиовизуальное произведение, их комбинации, размещенные на Сайте и сформированные в логически и структурно завершенную программу в виде связанных между собой видеосеминаров, видеолекций, онлайн-консультаций, статей, графиков, изображений, иллюстраций и т.п.
«Вебинар/Семинар» – это запись видеопрезентации курса, с комментариями Исполнителя и трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени. Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам проведения вебинаров осуществляется с использованием месенджера или по телефону.
«Программное обеспечение (ПО)» – браузер (InternetExplorer, FireFox, GoogleChrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для обработки предоставляемой Исполнителем информации.
«Заявка» - заполняемая Заказчиком на Сайте Исполнителя анкета, содержащая персональные данные Заказчика (Ф.И.О., e-mail, тел для связи) и позволяющая в дальнейшем идентифицировать Заказчика, а также направить ему после регистрации и оплаты соответствующего пакета ссылку(пароль) доступа к Курсу и инструкции по доступу.
«Стоимость занятий»/ «Пакетное предложение» – конкретное предложение, которое содержит исчерпывающий перечень условий заключения Договора: период доступа Заказчика к онлайн консультациям информационным материалам, состав информационных материалов, к которым предоставляется доступ, стоимость предоставления доступа, иные существенные условия. Описание и стоимость представлены на Сайте.
«Платформа» - «Платформа Zoom»- платформа для проведения курсов/тренингов, расположенная в сети Интернет по адресу: https:/zoom.ru/, используемый Исполнителем для проведения онлайн консультаций Заказчику.
1.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь – на сайте Исполнителя, во вторую очередь – общепринятым значением.
2. Предмет Договора Оферты.
2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется обеспечить Заказчику на возмездной основе предоставление доступа к онлайн консультациям и информационным материалам, а также оказать информационную и консультационную поддержку на выбранных условиях и обеспечить создание среды для общения с консультантами и другими участниками( далее – услуги), а Заказчик – принять и оплатить такой доступ.
2.2. Состав, тематика и содержание информационных материалов, доступ к которым предоставляется Заказчику, — зависит от выбранного Заказчиком Курса и стоимости пакета. Описание Курсов и пакетных предложений опубликовано на Сайте.
2.3. Информация и иные материалы, в том числе, аудио и видеозаписи, предоставленные Заказчику Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, предоставляются исключительно для личного использования Заказчиком.
2.4. Исполнитель имеет право изменять объем оказываемых услуг, стоимость, условия данной Публичной Оферты без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Исполнителя, а также в общедоступном для ознакомления с этими документами месте, не менее чем за 1 (один) рабочий день до их ввода в действие.
Продолжая использование Сайта после вступления в силу соответствующих изменений, Заказчик выражает свое согласие с новыми условиями.
2.5. Настоящий Договор имеет силу акта об оказании Услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта.
2.6. Усвоение и изучение информационных материалов осуществляется Заказчиком с помощью онлайн консультации специалиста Исполнителя.
2.7. Указанные услуги не являются образовательными и не подлежат лицензированию.
3. Акцепт Оферты и заключение Договора Оферты
3.1. Заказчик производит Акцепт Оферты путем заполнения формы регистрации (заявки) с указанием своих персональных данных, в том числе и адреса действующей электронной почты, и внесения предоплаты услуг Исполнителя по предоставлению доступа на условиях выбранного пакетного предложения, если иное не содержится на Сайте /Сервисе Исполнителя.
3.2. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что предоставление права доступа к информационным материалам по настоящему Договору полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.
3.3. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие программного обеспечения ( браузера, антивирусных программ) на своем персональном компьютере или иных устройствах, необходимых для получения доступа. Исполнитель не отвечает за не предоставление Услуг в связи с невозможностью Заказчика их получить по причине отсутствия подключения к сети Интернет и необходимого компьютерного/программного обеспечения, в том числе несоответствия характеристик персонального компьютера и иных используемых устройств минимальным требованиям для работы Платформы и предоставления доступа.
4. Общие условия предоставления доступа
4.1. Заказчик, исходя из информации, которая содержится на Сайте, самостоятельно выбирает подходящий ему Курс, а также пакет из представленных вариантов. При наличии дополнительных вопросов и/или необходимости уточнения условий предоставления доступа, Заказчик вправе связаться с Исполнителем или его представителями по контактам, опубликованным на Сайте (телефон, электронная почта) и получить подробную консультацию. Заказчик принимает то обстоятельство, что срок действия доступа по выбранному пакету действует с момента оплаты и предоставления ссылки (пароля) доступа к Курсу/материалам.
4.2. Исполнитель предоставляет доступ к информационным материалам и онлайн консультациям только при выполнении следующих условий:
4.2.1. Заказчик отправил свои регистрационные данные, т.е. заполнил регистрационную анкету (заявку), размещенную на Сайте Исполнителя. Заполняя указанную анкету, Заказчик дает свое согласие на обработку персональных данных, необходимых для исполнения Договора, а также принимает Политику конфиденциальности и Соглашение на обработку, размещенные на Сайте Исполнителя, также дает согласие в том числе на то обстоятельство, что информация, выложенная Заказчиком ( а именно: выполнение практических заданий, оставление комментариев в чате, отзывы) – будет являться в соответствии с п.п.10, п.1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» общедоступными сведениями для третьих лиц). Также Заказчик предоставляет Исполнителю право на размещение присланных им в ходе изучения информационных материалов фотографий, аудио-визуальных материалов на ресурсах Исполнителя в качестве портфолио для рекламы предоставляемых Исполнителем услуг.
4.2.2. Заказчик осуществил Акцепт Оферты согласно п. 3.1., оплатив доступ согласно выбранному пакету и Курсу.
4.3. Услуга доступа предоставляется Заказчику в объеме, соответственно выбранного пакета и произведенной оплаты:
— доступ к Курсу предоставляется Заказчику после поступления платежа за Курс путем направления на электронный адрес, указанный в заявке, инструкций по доступу и прохождению Курса. Если Заказчиком в течение одного рабочего дня с момента осуществления оплаты не заявлено иное, доступ считается предоставленным.
Услуги по предоставлению доступа считаются оказанными с момента предоставления доступа к соответствующему Курсу.
4.4. Передача Исполнителем Заказчику реквизитов доступа к информационным материалам и онлайн консультациям – является надлежащим исполнением настоящего Договора со стороны Исполнителя.
4.5. Продолжительность периода доступа Заказчика к информационным материалам зависит от выбранного Заказчиком Курса и Пакета. Сроки предоставления доступа к информационным материалам указаны в описании Пакетов и Курсов на Сайте Исполнителя.
При выборе отдельных Курсов доступ к содержанию каждого раздела Курса предоставляется на следующих условиях: начало Курса по указанной Оферте фиксируется после заполнения Заявки и оплаты, при этом Исполнитель подтверждает дату начала Курса в письме Заказчику или направлением уведомления по номеру телефона Заказчика.
4.6. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
5. Стоимость услуг по предоставлению доступа и порядок расчетов.
5.1. Стоимость предоставления доступа указана на Сайте Исполнителя.Стоимость может быть изменена и зависит от:
— выбранного Пакетного предложения
— индивидуальной скидки Заказчика
— срока проведения оплаты.
5.2. Оплата Услуг по предоставлению доступа производится Заказчиком в порядке предварительной оплаты в размере 100% суммы Услуг.
5.3. Оплата по настоящему Договору производится в безналичной форме путем банковского перевода с использованием систем интернет-эквайринга или иных платежных провайдеров и систем по приему платежей через Интернет. Оплата может быть произведена также путем банковского перевода на расчетный счет Исполнителя.
5.4. Обязательства по оплате следует считать исполненными со дня получения Исполнителем суммы оплаты в полном размере.
5.5. Заказчик самостоятельно отслеживает изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящей Оферте, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
5.6. Все расчеты по Договору производятся в рублях.
5.7. При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Исполнитель не получает доступа к конфиденциальным данным Заказчика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.), их обработка полностью защищена и никто, в том числе Исполнитель, не может получить персональные и банковские данные Заказчика. При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard – Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Исполнитель не отвечает и не может отвечать за безопасность банковских данных, так как не имеет к ним доступа. Совершая транзакции в рамках достигнутого Договора стороны исходят из того, что применяемая платежными системами технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты. При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на карту, с которой был произведен платеж.
5.8. Оплата по настоящему договору НДС не облагается, в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
6. Возврат оплаты по Договору
6.1. Возврат суммы оплаты доступа к информационным материалам и онлайн консультациям производится в случае, если Заказчик до предоставления ему доступа направил Исполнителю заявление о возврате суммы оплаты.
6.2. Отказ Заказчика от Договора производится по заявлению Заказчика, сделанному в письменной форме и направленному на электронную почту Исполнителя.
6.3. Не является основанием для возврата то обстоятельство, что программное обеспечение на персональном компьютере (ноутбуке)/ мобильном телефоне Заказчика и его технические средства не позволяют обеспечить устойчивое соединение по сети интернет, просматривать и изучать материалы Курса.
6.4. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения Исполнителем письменного заявления Заказчика о возврате.
6.5. Денежные средства возвращаются на тот счет Заказчика, с которого производилась оплата, либо на иной счет по согласованию Сторон. При этом Заказчик уведомлен о том, что Исполнитель не возвращает уплаченные Заказчиком комиссии банкам или иным кредитным организациям, т.к. эти расходы являются расходами Заказчика, которые он несет самостоятельно.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель обязуется:
7.1.1. Обеспечивать исполнение Услуг в надлежащем качестве, в согласованный сторонами срок.
7.1.2. Предоставлять Заказчику:
— доступ к онлайн консультациям и информационным материалам в виде видеозаписей, интерактивных упражнений и презентаций в электронном виде на условиях настоящего Договора;
7.1.3. Обеспечить информационную поддержку Заказчика в ходе выполнения домашних заданий при освоении информационных материалов Курса, если такую поддержку подразумевает выбранный пакет.
7.2. Исполнитель имеет право:
7.2.1. Изменять объем оказываемых услуг, стоимость, условия данной публичной Оферты без предварительного согласования с Заказчиком.
7.2.2. Добавлять электронный адрес Заказчика, указанный в заявке, в свой список рассылки писем для информирования Заказчика о новых курсах Исполнителя.
7.2.3. Приостановить оказание Услуг по настоящему Договору в случае получения через службу поддержки уведомления Заказчика о направлении заявления о возврате.
7.2.4. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг по Договору.
7.3. Заказчик обязуется:
7.3.1. Соблюдать и обеспечить соблюдение им всех правил получения Услуг, установленных Исполнителем данной Офертой или размещенные на Сайте, направленные Заказчику на электронный адрес почты, указанный в Заявке, в том числе Правила поведения Заказчика при освоении Курса.
7.3.2. Оплачивать в полном объеме предоставление доступа к информационным материалам/Курсам.
7.3.3. Обеспечить конфиденциальность полученных от Исполнителя данных. Не распространять информационные материалы, полученные в ходе оказания Услуг, а также не записывать их на аудио- и/или видеоносители. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки, включая недополученную прибыль, в размере указанным в п. 9.2. Договора.
7.4. Заказчик имеет право:
7.4.1. На получение услуг от Исполнителя на условиях настоящего Договора.
8. Срок действия и изменение Оферты
8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком Акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
8.2. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор Оферты, и эти изменения в вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.
8.3. Продолжая использование Сайта Исполнителя после вступления в силу соответствующих изменений, Заказчик выражает свое согласие с условиями настоящего Договора в новой редакции.
9. Ответственность сторон и заключительные положения
9.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей Оферте, Стороны несут ответственность, согласно действующему законодательству РФ.
9.2. Заказчик несет ответственность согласно пункту 7.3.3. в размере 100 000 (ста тысяч) рублей 00 копеек за каждый факт нарушения.
9.3.Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящей Оферты или в связи с ней, должны разрешаться путем переговоров между Сторонами. В случае невозможности достичь соглашения путем переговоров, Стороны обращаются в суд по месту исполнения услуг, указанным в реквизитах Исполнителя.
9.4. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий настоящей Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем настоящего соглашения.
9.5. Заказчик не вправе уступать свои права по Договору третьим лицам без письменного разрешения Исполнителя.
9.6. Любые уведомления, связанные с исполнением Договора, могут направляться Сторонами по электронной почте и/или по мессенджерам, привязанным к номеру телефона, указываемого в Заявке/Анкете.
• на адрес электронной почты Заказчика (e-mail) и/или телефон, которые были указаны Заказчиком при акцепте Оферты или в сообщении об их замене, с адреса электронной почты Исполнителя, если получателем является Заказчик;
• на адрес электронной почты Исполнителя lisenok@lisenok-moscow.ru с адреса электронной почты Заказчика, указанного им при акцепте Оферты или в сообщении о его замене.
9.7. Оплата по данной Оферте означает согласие со всеми условиями (пунктами) перечисленными выше, а также подтверждение того обстоятельства, что Заказчик ознакомлен в полном объеме с оказываемыми ему услугами, их характеристиками, способом оказания и стоимостью.
10. Реквизиты Исполнителя
ИП Парыгина Анастасия Александровна
Тел. номер +7 (925) 828-51-80 Адрес 662622, Красноярский край, Минусинск г, Зеленый Бор гп, Журавлева ул, дом 2, квартира 38 ИНН 245503942784 ОГРНИП 315245500003352 ОКПО 0199422036 ОКТMО 04723000 Расчетный счет 40802810902570000494 Банк АО "АЛЬФА-БАНК", Москва БИК 044525593 Kорр. счет 30101810200000000593
Приложение №1 к ДОГОВОРУ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ КОНСУЛЬТАЦИОННО-ИНФОРАЦИОННЫХ УСЛУГ
Правила поведения Заказчика при освоении Курса
Заказчик, заключая Договор оферты по предоставлению консультационно-информационных услуг:
1. оплатить за услугу согласно правилам оплаты и условиям Договора оферты или выбранного на Сайте Исполнителя тарифа (100% предоплата и оплата в рассрочку)
2. предоставить достоверные данные по своей личности
Это нужно для того чтобы:
а) получить доступ к курсу и оповещения по ходу освоения информационных материалов,
б) вообще получить услугу, актуальную именно для него и его целей
в) чтобы спокойно и быстро решать спорные ситуации, когда необходимо установить личность заказчика/плательщика по курсу
3. активировать доступ и осваивать предоставленную информацию по графику. Если Заказчик не выполнит эту обязанность, то Исполнитель не несет ответственности, если Заказчик не приступает к выполнению программы курса, а курс завершается.
4. соблюдать авторские права (обеспечивать конфиденциальность доступа, не распространять материалы курса в Сети)
5. не нарушать деловую репутацию онлайн-курса
6. не нарушать прав других участников, получивших доступ к информационным материалам:
а) вести себя корректно при общении в чатах
б) не рассылать спам, не распространять не относящуюся к курсу информацию, в том числе рекламу сторонних проектов
7. дополнительная обязанность - обеспечить себя достаточным Интернет-соединением для участия чатах и просмотра видео-уроков, а также техникой и программным обеспечением, позволяющим принимать услугу.
При смене ПК/ мобильного телефона/ иного устройства и невозможности доступа – обратиться немедленно к администратору для перерегистрации и переоформлению доступа.
8. При необходимости проконсультироваться со специалистом о наличии/отсутствии противопоказаний к применению на практике информации, содержащейся в материалах курса.
Если какая-то из этих обязанностей не выполняется Заказчиком, то услуги в соответствии с п.2 ст.781 ГК РФ – подлежат оплате в полном объеме, возврат не осуществляется. Исполнитель в этом случае не несет ответственность за неполучение Заказчиком необходимой информации в ходе предоставления доступа.
г. Москва 01.08.2020г.
ИП Парыгина Анастасия Александровна, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», предлагает любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить договор на указанных ниже условиях.
В соответствии с п. 2. Ст 437 Гражданского Кодекса РФ настоящее предложение является публичной офертой (далее – Договор), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой согласно ст. 438 Гражданского Кодекса РФ является осуществление Заказчиком первой оплаты предложенных Исполнителем услуг в порядке, предусмотренным настоящим Договором.
Данный Договор содержит все существенные условия предоставления консультационно-информационных услуг.
Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить договор оферты (акцептом оферты) считается факт заполнения Заявки на Сайте с обязательным указанием действующего адреса электронной почты для направления Исполнителем во исполнение требований N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации" электронного кассового чека и оплаты Заказчиком услуг Исполнителя по предоставлению доступа согласно выбранному Пакету.
Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен и согласен со стоимостью Услуг (пакетами), указанной на Сайте Исполнителя.
Текст настоящего Договора оферты (далее по тексту – «Договор», «Оферта») расположен по адресу: https://www.lisenok-online.ru/oferta (далее – Сайт Исполнителя).
Если Вы не согласны с настоящим Договором оферты (любым из условий Договора), просим Вас не совершать действий, направленных на его заключение.
1. Термины и определения
1.1. Для целей настоящего Договора приведенные ниже термины и определения используются в следующем значении:
«Оферта» — настоящий документ, Публичная Оферта продажи прав доступа к информационным материалам Исполнителя, размещенным на Сайте, определяющее права и обязанности
сторон, порядок и условия оказания Услуг. Понятия «Оферта» и «Договор», употребляемые в тексте настоящей Оферты, равнозначны.
«Акцепт Оферты» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, методами, предусмотренными в п. 3, данной Оферты.
«Услуги», «Услуга» — доведение информационных материалов, размещенных на Сайте, до Заказчика, посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» путем предоставления Заказчику доступа на основании оплаты выбранного тарифа, а также оказания дополнительных информационных услуг.
«Сайт» - совокупность связанных между собой веб-страниц, объединенных под одним доменным именем или ip- адресу, представляющий собой организованную совокупность связанных между собой программ для ЭВМ, текстов, графических изображений, фото, видеоматериалов, иных объектов интеллектуальных прав, принадлежащих Исполнителю, расположенный по адресу: https://www.lisenok-online.ru/
«Информационные материалы» - любые видео-, аудио-, графические, текстовые и иные материалы, размещенные на Сайте, организацию доступа к которым предоставляет Исполнитель.
«Курс/онлайн курс» - совокупность информационных материалов, мультимедийный продукт, аудиовизуальное произведение, их комбинации, размещенные на Сайте и сформированные в логически и структурно завершенную программу в виде связанных между собой видеосеминаров, видеолекций, онлайн-консультаций, статей, графиков, изображений, иллюстраций и т.п.
«Вебинар/Семинар» – это запись видеопрезентации курса, с комментариями Исполнителя и трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени. Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам проведения вебинаров осуществляется с использованием месенджера или по телефону.
«Программное обеспечение (ПО)» – браузер (InternetExplorer, FireFox, GoogleChrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для обработки предоставляемой Исполнителем информации.
«Заявка» - заполняемая Заказчиком на Сайте Исполнителя анкета, содержащая персональные данные Заказчика (Ф.И.О., e-mail, тел для связи) и позволяющая в дальнейшем идентифицировать Заказчика, а также направить ему после регистрации и оплаты соответствующего пакета ссылку(пароль) доступа к Курсу и инструкции по доступу.
«Стоимость занятий»/ «Пакетное предложение» – конкретное предложение, которое содержит исчерпывающий перечень условий заключения Договора: период доступа Заказчика к онлайн консультациям информационным материалам, состав информационных материалов, к которым предоставляется доступ, стоимость предоставления доступа, иные существенные условия. Описание и стоимость представлены на Сайте.
«Платформа» - «Платформа Zoom»- платформа для проведения курсов/тренингов, расположенная в сети Интернет по адресу: https:/zoom.ru/, используемый Исполнителем для проведения онлайн консультаций Заказчику.
1.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь – на сайте Исполнителя, во вторую очередь – общепринятым значением.
2. Предмет Договора Оферты.
2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется обеспечить Заказчику на возмездной основе предоставление доступа к онлайн консультациям и информационным материалам, а также оказать информационную и консультационную поддержку на выбранных условиях и обеспечить создание среды для общения с консультантами и другими участниками( далее – услуги), а Заказчик – принять и оплатить такой доступ.
2.2. Состав, тематика и содержание информационных материалов, доступ к которым предоставляется Заказчику, — зависит от выбранного Заказчиком Курса и стоимости пакета. Описание Курсов и пакетных предложений опубликовано на Сайте.
2.3. Информация и иные материалы, в том числе, аудио и видеозаписи, предоставленные Заказчику Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, предоставляются исключительно для личного использования Заказчиком.
2.4. Исполнитель имеет право изменять объем оказываемых услуг, стоимость, условия данной Публичной Оферты без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Исполнителя, а также в общедоступном для ознакомления с этими документами месте, не менее чем за 1 (один) рабочий день до их ввода в действие.
Продолжая использование Сайта после вступления в силу соответствующих изменений, Заказчик выражает свое согласие с новыми условиями.
2.5. Настоящий Договор имеет силу акта об оказании Услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта.
2.6. Усвоение и изучение информационных материалов осуществляется Заказчиком с помощью онлайн консультации специалиста Исполнителя.
2.7. Указанные услуги не являются образовательными и не подлежат лицензированию.
3. Акцепт Оферты и заключение Договора Оферты
3.1. Заказчик производит Акцепт Оферты путем заполнения формы регистрации (заявки) с указанием своих персональных данных, в том числе и адреса действующей электронной почты, и внесения предоплаты услуг Исполнителя по предоставлению доступа на условиях выбранного пакетного предложения, если иное не содержится на Сайте /Сервисе Исполнителя.
3.2. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что предоставление права доступа к информационным материалам по настоящему Договору полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.
3.3. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие программного обеспечения ( браузера, антивирусных программ) на своем персональном компьютере или иных устройствах, необходимых для получения доступа. Исполнитель не отвечает за не предоставление Услуг в связи с невозможностью Заказчика их получить по причине отсутствия подключения к сети Интернет и необходимого компьютерного/программного обеспечения, в том числе несоответствия характеристик персонального компьютера и иных используемых устройств минимальным требованиям для работы Платформы и предоставления доступа.
4. Общие условия предоставления доступа
4.1. Заказчик, исходя из информации, которая содержится на Сайте, самостоятельно выбирает подходящий ему Курс, а также пакет из представленных вариантов. При наличии дополнительных вопросов и/или необходимости уточнения условий предоставления доступа, Заказчик вправе связаться с Исполнителем или его представителями по контактам, опубликованным на Сайте (телефон, электронная почта) и получить подробную консультацию. Заказчик принимает то обстоятельство, что срок действия доступа по выбранному пакету действует с момента оплаты и предоставления ссылки (пароля) доступа к Курсу/материалам.
4.2. Исполнитель предоставляет доступ к информационным материалам и онлайн консультациям только при выполнении следующих условий:
4.2.1. Заказчик отправил свои регистрационные данные, т.е. заполнил регистрационную анкету (заявку), размещенную на Сайте Исполнителя. Заполняя указанную анкету, Заказчик дает свое согласие на обработку персональных данных, необходимых для исполнения Договора, а также принимает Политику конфиденциальности и Соглашение на обработку, размещенные на Сайте Исполнителя, также дает согласие в том числе на то обстоятельство, что информация, выложенная Заказчиком ( а именно: выполнение практических заданий, оставление комментариев в чате, отзывы) – будет являться в соответствии с п.п.10, п.1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» общедоступными сведениями для третьих лиц). Также Заказчик предоставляет Исполнителю право на размещение присланных им в ходе изучения информационных материалов фотографий, аудио-визуальных материалов на ресурсах Исполнителя в качестве портфолио для рекламы предоставляемых Исполнителем услуг.
4.2.2. Заказчик осуществил Акцепт Оферты согласно п. 3.1., оплатив доступ согласно выбранному пакету и Курсу.
4.3. Услуга доступа предоставляется Заказчику в объеме, соответственно выбранного пакета и произведенной оплаты:
— доступ к Курсу предоставляется Заказчику после поступления платежа за Курс путем направления на электронный адрес, указанный в заявке, инструкций по доступу и прохождению Курса. Если Заказчиком в течение одного рабочего дня с момента осуществления оплаты не заявлено иное, доступ считается предоставленным.
Услуги по предоставлению доступа считаются оказанными с момента предоставления доступа к соответствующему Курсу.
4.4. Передача Исполнителем Заказчику реквизитов доступа к информационным материалам и онлайн консультациям – является надлежащим исполнением настоящего Договора со стороны Исполнителя.
4.5. Продолжительность периода доступа Заказчика к информационным материалам зависит от выбранного Заказчиком Курса и Пакета. Сроки предоставления доступа к информационным материалам указаны в описании Пакетов и Курсов на Сайте Исполнителя.
При выборе отдельных Курсов доступ к содержанию каждого раздела Курса предоставляется на следующих условиях: начало Курса по указанной Оферте фиксируется после заполнения Заявки и оплаты, при этом Исполнитель подтверждает дату начала Курса в письме Заказчику или направлением уведомления по номеру телефона Заказчика.
4.6. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
5. Стоимость услуг по предоставлению доступа и порядок расчетов.
5.1. Стоимость предоставления доступа указана на Сайте Исполнителя.Стоимость может быть изменена и зависит от:
— выбранного Пакетного предложения
— индивидуальной скидки Заказчика
— срока проведения оплаты.
5.2. Оплата Услуг по предоставлению доступа производится Заказчиком в порядке предварительной оплаты в размере 100% суммы Услуг.
5.3. Оплата по настоящему Договору производится в безналичной форме путем банковского перевода с использованием систем интернет-эквайринга или иных платежных провайдеров и систем по приему платежей через Интернет. Оплата может быть произведена также путем банковского перевода на расчетный счет Исполнителя.
5.4. Обязательства по оплате следует считать исполненными со дня получения Исполнителем суммы оплаты в полном размере.
5.5. Заказчик самостоятельно отслеживает изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящей Оферте, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
5.6. Все расчеты по Договору производятся в рублях.
5.7. При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Исполнитель не получает доступа к конфиденциальным данным Заказчика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.), их обработка полностью защищена и никто, в том числе Исполнитель, не может получить персональные и банковские данные Заказчика. При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard – Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Исполнитель не отвечает и не может отвечать за безопасность банковских данных, так как не имеет к ним доступа. Совершая транзакции в рамках достигнутого Договора стороны исходят из того, что применяемая платежными системами технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты. При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на карту, с которой был произведен платеж.
5.8. Оплата по настоящему договору НДС не облагается, в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
6. Возврат оплаты по Договору
6.1. Возврат суммы оплаты доступа к информационным материалам и онлайн консультациям производится в случае, если Заказчик до предоставления ему доступа направил Исполнителю заявление о возврате суммы оплаты.
6.2. Отказ Заказчика от Договора производится по заявлению Заказчика, сделанному в письменной форме и направленному на электронную почту Исполнителя.
6.3. Не является основанием для возврата то обстоятельство, что программное обеспечение на персональном компьютере (ноутбуке)/ мобильном телефоне Заказчика и его технические средства не позволяют обеспечить устойчивое соединение по сети интернет, просматривать и изучать материалы Курса.
6.4. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения Исполнителем письменного заявления Заказчика о возврате.
6.5. Денежные средства возвращаются на тот счет Заказчика, с которого производилась оплата, либо на иной счет по согласованию Сторон. При этом Заказчик уведомлен о том, что Исполнитель не возвращает уплаченные Заказчиком комиссии банкам или иным кредитным организациям, т.к. эти расходы являются расходами Заказчика, которые он несет самостоятельно.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель обязуется:
7.1.1. Обеспечивать исполнение Услуг в надлежащем качестве, в согласованный сторонами срок.
7.1.2. Предоставлять Заказчику:
— доступ к онлайн консультациям и информационным материалам в виде видеозаписей, интерактивных упражнений и презентаций в электронном виде на условиях настоящего Договора;
7.1.3. Обеспечить информационную поддержку Заказчика в ходе выполнения домашних заданий при освоении информационных материалов Курса, если такую поддержку подразумевает выбранный пакет.
7.2. Исполнитель имеет право:
7.2.1. Изменять объем оказываемых услуг, стоимость, условия данной публичной Оферты без предварительного согласования с Заказчиком.
7.2.2. Добавлять электронный адрес Заказчика, указанный в заявке, в свой список рассылки писем для информирования Заказчика о новых курсах Исполнителя.
7.2.3. Приостановить оказание Услуг по настоящему Договору в случае получения через службу поддержки уведомления Заказчика о направлении заявления о возврате.
7.2.4. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг по Договору.
7.3. Заказчик обязуется:
7.3.1. Соблюдать и обеспечить соблюдение им всех правил получения Услуг, установленных Исполнителем данной Офертой или размещенные на Сайте, направленные Заказчику на электронный адрес почты, указанный в Заявке, в том числе Правила поведения Заказчика при освоении Курса.
7.3.2. Оплачивать в полном объеме предоставление доступа к информационным материалам/Курсам.
7.3.3. Обеспечить конфиденциальность полученных от Исполнителя данных. Не распространять информационные материалы, полученные в ходе оказания Услуг, а также не записывать их на аудио- и/или видеоносители. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки, включая недополученную прибыль, в размере указанным в п. 9.2. Договора.
7.4. Заказчик имеет право:
7.4.1. На получение услуг от Исполнителя на условиях настоящего Договора.
8. Срок действия и изменение Оферты
8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком Акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
8.2. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор Оферты, и эти изменения в вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.
8.3. Продолжая использование Сайта Исполнителя после вступления в силу соответствующих изменений, Заказчик выражает свое согласие с условиями настоящего Договора в новой редакции.
9. Ответственность сторон и заключительные положения
9.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей Оферте, Стороны несут ответственность, согласно действующему законодательству РФ.
9.2. Заказчик несет ответственность согласно пункту 7.3.3. в размере 100 000 (ста тысяч) рублей 00 копеек за каждый факт нарушения.
9.3.Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящей Оферты или в связи с ней, должны разрешаться путем переговоров между Сторонами. В случае невозможности достичь соглашения путем переговоров, Стороны обращаются в суд по месту исполнения услуг, указанным в реквизитах Исполнителя.
9.4. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий настоящей Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем настоящего соглашения.
9.5. Заказчик не вправе уступать свои права по Договору третьим лицам без письменного разрешения Исполнителя.
9.6. Любые уведомления, связанные с исполнением Договора, могут направляться Сторонами по электронной почте и/или по мессенджерам, привязанным к номеру телефона, указываемого в Заявке/Анкете.
• на адрес электронной почты Заказчика (e-mail) и/или телефон, которые были указаны Заказчиком при акцепте Оферты или в сообщении об их замене, с адреса электронной почты Исполнителя, если получателем является Заказчик;
• на адрес электронной почты Исполнителя lisenok@lisenok-moscow.ru с адреса электронной почты Заказчика, указанного им при акцепте Оферты или в сообщении о его замене.
9.7. Оплата по данной Оферте означает согласие со всеми условиями (пунктами) перечисленными выше, а также подтверждение того обстоятельства, что Заказчик ознакомлен в полном объеме с оказываемыми ему услугами, их характеристиками, способом оказания и стоимостью.
10. Реквизиты Исполнителя
ИП Парыгина Анастасия Александровна
Тел. номер +7 (925) 828-51-80 Адрес 662622, Красноярский край, Минусинск г, Зеленый Бор гп, Журавлева ул, дом 2, квартира 38 ИНН 245503942784 ОГРНИП 315245500003352 ОКПО 0199422036 ОКТMО 04723000 Расчетный счет 40802810902570000494 Банк АО "АЛЬФА-БАНК", Москва БИК 044525593 Kорр. счет 30101810200000000593
Приложение №1 к ДОГОВОРУ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ КОНСУЛЬТАЦИОННО-ИНФОРАЦИОННЫХ УСЛУГ
Правила поведения Заказчика при освоении Курса
Заказчик, заключая Договор оферты по предоставлению консультационно-информационных услуг:
1. оплатить за услугу согласно правилам оплаты и условиям Договора оферты или выбранного на Сайте Исполнителя тарифа (100% предоплата и оплата в рассрочку)
2. предоставить достоверные данные по своей личности
Это нужно для того чтобы:
а) получить доступ к курсу и оповещения по ходу освоения информационных материалов,
б) вообще получить услугу, актуальную именно для него и его целей
в) чтобы спокойно и быстро решать спорные ситуации, когда необходимо установить личность заказчика/плательщика по курсу
3. активировать доступ и осваивать предоставленную информацию по графику. Если Заказчик не выполнит эту обязанность, то Исполнитель не несет ответственности, если Заказчик не приступает к выполнению программы курса, а курс завершается.
4. соблюдать авторские права (обеспечивать конфиденциальность доступа, не распространять материалы курса в Сети)
5. не нарушать деловую репутацию онлайн-курса
6. не нарушать прав других участников, получивших доступ к информационным материалам:
а) вести себя корректно при общении в чатах
б) не рассылать спам, не распространять не относящуюся к курсу информацию, в том числе рекламу сторонних проектов
7. дополнительная обязанность - обеспечить себя достаточным Интернет-соединением для участия чатах и просмотра видео-уроков, а также техникой и программным обеспечением, позволяющим принимать услугу.
При смене ПК/ мобильного телефона/ иного устройства и невозможности доступа – обратиться немедленно к администратору для перерегистрации и переоформлению доступа.
8. При необходимости проконсультироваться со специалистом о наличии/отсутствии противопоказаний к применению на практике информации, содержащейся в материалах курса.
Если какая-то из этих обязанностей не выполняется Заказчиком, то услуги в соответствии с п.2 ст.781 ГК РФ – подлежат оплате в полном объеме, возврат не осуществляется. Исполнитель в этом случае не несет ответственность за неполучение Заказчиком необходимой информации в ходе предоставления доступа.
